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項目外包服務

放大字體  縮小字體 發布日期:2015-04-01  瀏覽次數:580
核心提示:外包(Outsourcing)也稱資源外包、資源外取、外源化。就是企業做自己最能干的事情(揚己所長),把其它的工作外包給能做好這些事情的專業組織(避己之短)。外包業是新近興起的一個行業,它給企業帶來了新的活力。
介紹:業務外包就是企業根據自身的需要將運營工作中的某一項或是所有項外包出去,由專業的組織或機構進行運作,以減少人力投入、減少企業投資、降低成本,實現效率最大化。實行外包服務,可以解決企業由于自身團隊或資源配置不足等相關事項帶來的難題。企業可以得到更加專業、流程更加完善的外包服務,享受人才、推廣宣傳、采購、出租轉讓等批量服務呈現的豐碩成果,大大節省企業投入渠道 、擴大開支進程中的人力、時間和金錢成本。
作用:外包幫助企業或組織更加專注于核心業務。外包合作伙伴為您帶來知識,增加后備管理時間。在執行者專注于其特長業務時,為其降低運營成本、改善產品的整體質量。
根據外包協會進行的一項研究顯示,外包使企業、政府節省9%以上的成本,而能力與質量則上升了15%。 公司能夠獲得其內部所不具備的國際水準的知識與技術。外包解放了公司的財務資本使之用于可取得最大利潤回報的活動。 外包使一些新的經營業務得以實現。一些小公司和剛起步的公司可因外包大量運營職能而獲得全球性的飛速增長。
一方面,有效的外包行為增強了企業的競爭力
企業在管理系統實施過程中,把那些非核心的部門或業務外包給相應的專業公司,這樣能大量節省成本,有利于高效管理。
舉例來說,一個生產企業,如果為了原材料及產品運輸而組織一個車隊,在兩個方面其成本會大大增加:
1、管理成本增加,因為它在運輸領域不具備管理經驗;
2、因管理不善,運輸環節嚴重影響生產和銷售環節的工作,從而導致生產和銷售環節的成本增加。如果把運輸業務外包給專業的運輸企業,則可以大幅度降低上述成本。
另一方面,企業也因市場競爭的激烈面臨巨大的挑戰
市場競爭的加劇,使專注自己的核心業務成為了企業最重要的生存法則之一。因此,外包以其有效減低成本、增強企業的核心競爭力等特性成了越來越多企業采取的一項重要的商業措施。美國著名的管理學者杜洛克曾預言:在十年至十五年之內,任何企業中僅做后臺支持而不創造營業額的工作都應該外包出去。
 
中國軟件外包服務市場規模
中國軟件外包服務市場規模
 
如:經濟不景氣時,企業會裁掉一些非核心業務的部門,這往往是不得已而為之,負面影響很大,團隊的穩定、額外支出等,但如果一開始這些非核心業務就是外包給專業的組織去做,那么損失一定會減少到最小。
據IDC統計,1998年全球外包服務方面的開支為990億美元。IDC估計,到2003年全球資源外包服務開支將突破1510億美元,此時期全球外包服務市場的復合年增長率為12.2%,亞太地區則為15.1%。
盡管2001年全球市場低迷,但中國市IT服務市場卻是一枝獨秀,增長率高達46.3%,IDC預測,到2006年,中國IT服務市場規?赏103億美元,2001~2006年年復合增長率為53%。
IDC表示,中國IT服務市場以常規服務,包括系統集成、硬件支持、安裝及客戶應用軟件管理為主。較為高端的服務項目,如咨詢、外包等服務項目有發展潛力。
總之,接受外包這種新的經營理念是一種必然趨勢,外包服務勢在必行
種類:外包包括境內外包和
離岸外包。
外包根據供應商的地理分布狀況劃分為兩種類型:境內外包和離岸外包。境內外包是指外包商與其外包供應商來自同一個國家,因而外包工作在國內完成。離岸外包則指外包商與其供應商來自不同國家,外包工作跨國完成。由于勞動力成本的差異,外包商通常來自勞動力成本較高的國家,如美國、西歐和日本,外包供應商則來自勞動力成本較低的國家,如印度、菲律賓和中國。
雖然境內和離岸外包具有許多類似的屬性,但它們差別很大。境內外包更強調核心業務戰略、技術和專門知識、從固定成本轉移至可變成本、規模經濟、重價值增甚于成本減少;離岸外包則主要強調成本節省、技術熟練的勞動力的可用性,利用較低的生產成本來抵消較高的交易成本。在考慮是否進行離岸外包時,成本是決定性的因素,技術能力、服務質量和服務供應商等因素次之。
適合業務:通常外包的業務內容,主要包括信息技術,其次是人力資源、采購、物流、
倉庫管理、工程管理、財務和會計
 
 
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